Política de privacidad
1. Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, te informamos que los datos personales que facilites a través de este sitio web serán tratados por Raíces Viajeras, con domicilio en León, España, y correo electrónico de contacto info@raicesviajerasesp.com, como Responsable del Tratamiento.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Raíces Viajeras tratamos la información que nos proporcionas con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información, presupuestos o reservas de viajes.
Enviar comunicaciones comerciales, novedades y ofertas relacionadas con viajes, destinos o servicios turísticos, siempre que nos autorices expresamente.
Gestionar la relación contractual y administrativa con clientes y colaboradores.
Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos en nuestra web.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
El consentimiento que prestas al completar nuestros formularios o aceptar el envío de comunicaciones comerciales.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales en caso de contratar alguno de nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad como agencia de viajes.
4. Conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.
5. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores turísticos, aerolíneas o aseguradoras de viaje).
En esos casos, Raíces Viajeras garantizará que dichos terceros cumplen también con la normativa de protección de datos.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido) de tus datos.
Oposición o limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, envía una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a info@raicesviajerasesp.com con el asunto “Protección de Datos”.
Asimismo, si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad de la información
Raíces Viajeras se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Fecha de última actualización: 10/11/2025